إذا حدث و أن واجهتك مشكلة أثناء استخدامك لمدونات أكتب ، فهناك أكثر من طريقة للاتصال بفريق الدعم الفني :
1- إذا كنت عضوا في أكتب ، و كنت تستطيع الدخول إلى حسابك : فمن لوحة تحكم مدونتك اضغط (مساعدة؟) ثم اضغط (الاتصال بالدعم) و املء نموذج الاتصال بالدعم مع بيان مفصل لمشكلتك.
2- إذا كنت عضوا و كنت تواجه مشكلة في الدخول إلى حسابك : فمن الصفحة الرئيسية لمدونات أكتب اضغط (الدعم الفني) و املء الاستمارة مع بيان مفصل لمشكلتك.
3- إذا واجهتك مشكلة في تسجيل حساب في مدونات أكتب : فمن الصفحة الرئيسية لمدونات أكتب اضغط (الدعم الفني) و املء الاستمارة مع بيان مفصل لمشكلتك.

في حالات خاصة جدا ، و عند عدم وجود جدوى من استخدام الوسائل السابقة ، كأن يمر 72 ساعة على إرسالك باستفسار من غير رد ،، استخدم إحدى هاتين الوسيلتين:
- إذا كنت تستطيع الدخول إلى حسابك : أرسل رسالة خاصة إلى blog مع بيان مفصل لمشكلتك.
- إذا لم تكن قادرا على الدخول لحسابك : فمن الصفحة الرئيسية لمدونات أكتب اضغط على (اتصل بنا) مع بيان مفصل لمشكلتك.

شكرا للإطلاع، فريق مدونات أكتب.